FAQ

はい、ご注文後にお送りするメールの「注文を表示する」、
またはマイページの注文履歴から現在の発送状況をご確認いただけます。

お届け日時指定をご希望の場合は、ご注文日より7日後以降にて承っております。

※ご注文が集中した場合や、在庫状況やメーカーからの取り寄せ状況、土日祝日・連休等、天候不良の影響により、
お届けまでお時間をいただく場合がございます。予めご了承くださいませ。
※配達希望日のご指定がない場合は、最短にて順次発送いたします。

商品によって発送元が異なるため、複数商品をご注文いただいた場合、別送となる場合がございます。

また、お届け日が前後する場合がございます。あらかじめご了承ください。

ヤマト運輸、または日本郵便にてお届けしております。

現在、商品の発送は日本国内のみとさせていただいております。

ご注文金額が11,000円（税込）以上の場合、送料無料となります。
※北海道・沖縄・離島は送料無料対象外となります。

商品の特性上、お客様都合による返品・交換は承っておりません。

商品写真はできる限り現品を再現するよう心掛けておりますが、ご利用環境により、若干差異が生じる場合がございます。予めご了承ください。

品質には十分注意しておりますが、万が一、

・商品に不良・破損があった場合
・ご注文内容と異なる商品が届いた場合

には、当店送料負担にて返品・交換を承ります。

商品到着後7日以内にお問い合わせフォームよりご連絡くださいませ。
7日間を過ぎた場合の返品・交換には応じかねますのであらかじめご了承ください。

配送センターへの返送をお願いしております。返送先住所は折り返しお知らせいたします。

※お知らせいただかず商品をご返送されますと、ご返品をお受けできない場合がございますのでご注意下さい。

※外箱、梱包材などは捨てずに、できるだけお届け時の状態のままでお戻しいただけますようお願いいたします。

※家電などメーカー保証のある品の不具合につきましては、すみやかな交換対応のため、専門知識のあるメーカーお客様窓口をご案内することがございます。
（購入店舗シールをお貼り頂いた保証書をご用意くださいませ）

◾️ご連絡先：Beaulife
contact@beaulife-style.com

電話やFAXでのご注文はお受けしておりません。

ご注文手続き完了後のお客様都合による内容変更・追加・キャンセルは、原則としてお受けいたしかねます。

当店では、商品添付のメーカー保証書に店舗印、日付等を記載しておりません。
発送完了時にお送りするメールの領収書を保証書と一緒に保管ください。
保証書の購入日については、弊社商品出荷日となります。

はい、領収書はお客様ご自身で発行いただけます。
マイページ内「注文履歴」より、ダウンロードをお願いいたします。

ギフト配送の場合、金額のわかる明細書等は同梱しておりませんのでご安心ください。

ポイントの有効期限は、最終ポイント付与日から365日間です。

最終ポイント付与日から365日間ご購入がない場合、すべてのポイントは自動的に失効いたします。

※ポイント利用や減算のみでは有効期限は延長されません。

商品によっては再入荷を予定している場合がございます。
再入荷のお知らせをご希望の場合は、公式SNSやYouTubeにて最新情報の発信もございますのでぜひご登録いただけますようお願いいたします。